A contratação de um empréstimo consignado pode ser uma alternativa para quem precisa organizar as finanças ou arcar com despesas essenciais. No entanto, quando fornecedores se aproveitam da vulnerabilidade do consumidor para impor condições desfavoráveis, a operação pode se tornar uma prática abusiva. Entre os exemplos está a cobrança de juros acima dos praticados no mercado, especialmente quando a instituição financeira explora a idade avançada ou a situação financeira delicada de quem solicita o crédito.
A advogada Luciana Linares chama a atenção para esse tipo de situação e destaca que as consequências vão além do prejuízo financeiro. Em muitos casos, o idoso recorre ao empréstimo para comprar medicamentos, realizar procedimentos cirúrgicos ou custear outros cuidados com a saúde. Por isso, a exploração dessa necessidade também representa uma ameaça à dignidade do consumidor. A especialista ressalta a importância da educação e da informação para que a população conheça seus direitos e não tenha sua confiança explorada por fornecedores.
Diante de situações como essa, é importante saber que o consumidor pode buscar orientação e denunciar possíveis irregularidades. O Procon é um dos caminhos disponíveis para registrar reclamações e solicitar providências, assim como os Juizados Especiais e o Poder Judiciário, conforme o caso.
Acompanhe as orientações sobre como identificar práticas abusivas, conhecer seus direitos e agir diante de situações que prejudicam o consumidor.
Fonte: Portal A12
