Às vésperas do Dia das Crianças, celebrado na próxima segunda-feira (12/10), a corrida pelo presente perfeito movimenta shoppings, lojas de rua, plataformas online e redes sociais. Nesse cenário de vitrines e promoções, quadrilhas especializadas também entram em cena para transformar a celebração em oportunidade para golpes.
A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) alerta que descontos irresistíveis em brinquedos, roupas e artigos eletrônicos podem servir de isca para fraudes. “Datas comemorativas despertam o desejo de aproveitar promoções, e os criminosos exploram essa urgência para induzir decisões por impulso”, afirma Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban. “Preços muito abaixo do mercado e endereços eletrônicos suspeitos devem acender o sinal de alerta. Alguns minutos de checagem podem evitar que o presente se transforme em prejuízo”, alerta.
Golpes mais comuns
Entre os golpes mais comuns estão páginas que simulam lojas virtuais, ofertas inexistentes enviadas por e-mail, SMS e WhatsApp e perfis fraudulentos de estabelecimentos nas redes sociais.
Também é comum a clonagem de sites de varejistas conhecidos, com pequenas alterações no endereço eletrônico, como o acréscimo de uma letra ou a substituição da letra “o” pelo número “0”, para induzir o consumidor ao erro.
Golpistas podem ainda comprar anúncios em páginas e stories de redes sociais e recorrer a depoimentos de falsos compradores para dar aparência de legitimidade às ofertas.
Lojas de rua
Os golpes também podem acontecer de forma presencial. Nas lojas físicas e no comércio de rua, a aglomeração e a pressa na hora do pagamento também exigem atenção. A Febraban orienta o consumidor a conferir o valor exibido na maquininha, proteger a senha de olhares alheios e inserir o próprio cartão, sem entregá-lo a terceiros. Se o visor estiver danificado, a transação não deve ser concluída. Ao final, é importante verificar se o cartão devolvido é realmente o seu.
Confira dez dicas da Febraban para fazer compras seguras
- Prefira sites conhecidos. Antes de comprar em uma página pouco familiar, consulte sua reputação em plataformas de reclamações e digite o endereço diretamente no navegador
- Desconfie de promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto
- Tenha cuidado com links recebidos por e-mail. Se a mensagem não foi solicitada ou houver qualquer dúvida sobre sua procedência, evite acessar o link e procure diretamente o site ou aplicativo oficial da empresa
- Em plataformas que ofereçam mecanismos de proteção ao comprador, verifique as regras e condições aplicáveis antes de concluir a compra, especialmente as condições para liberação do pagamento ao vendedor
- Nas redes sociais, verifique diferentes sinais de legitimidade do perfil da loja, como histórico de publicações, endereço oficial, reputação e comentários de compradores. O selo de autenticação, quando existente, deve ser considerado apenas um dos elementos de verificação. Desconfie de páginas recém-criadas
- Dê preferência ao cartão virtual nas compras online
- Ative os avisos por SMS ou outros canais oferecidos pelo banco para acompanhar, em tempo real, o valor de cada transação
- Em compras presenciais com cartão, confira o valor exibido na maquininha antes de digitar a senha. Se houver qualquer problema no visor, não conclua a transação
- Insira o cartão na maquininha por conta própria. Se precisar entregá-lo ao vendedor, confirme se o cartão devolvido é realmente o seu
- Ao pagar com Pix, faça a transação no ambiente da loja virtual. Confira os dados exibidos no QR Code e confirme se o destinatário é o estabelecimento escolhido. Adote o mesmo cuidado com boletos.
Fonte: Jornal o Tempo
